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视频网站的推荐总杂乱无序,Netflix是怎样做得贴心的?

发布时间:2016-03-31 11:14:11

TAGS:网站开发建设,云智开发

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而通过这次百万大奖赛,Netflix升级了自家网站的算法,在工程师中塑造了财大气粗的大公司形象,发掘了无数优秀算法人才,可谓一举多得。更重要的是,它向客户普及了”推荐“这个概念,并在客户心目中将推荐这个概念与Netflix网站划上了等号,从此客户使用Netflix时对它的推荐系统有了更直观的价值参照物——一百万美金,天然产生信任感和参与感,不可不谓高明之至。FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

下面,就让我们看看,Netflix耗时三年开发、花费百万、吸引无数业界精英关注的推荐系统都有哪些特性。FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

为每个客户建立画像FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

打开Netflix,首先弹出的是角色选择窗口,通过一句亲切的询问”who’s watching“,netflix快速定位到客户的年龄、性别、过去看过的视频,甚至好友信息,并据此产生一个瀑布流主页,结合获取到的信息为客户推荐适合口味的影片和电视剧。FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

让客户知晓为什么而推荐FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

Netflix推荐系统中一个非常重要的特性就是”推荐理由“,在每个推荐板块中,客户能够清楚地知晓为什么获得这些推荐结果。这些理由全是些口语化的句式,例如:“因为你看过**”,“我们猜你喜欢**”等等。这个举措不但会给客户带来信任感,还会鼓励他们更积极地参与到推荐互动中来,给予更多有效反馈。FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

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注重多样性FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

假如认为Netflix的推荐就是一行一行视频海报组成的瀑布流,那你就错了,它的推荐综合了多种形式,并且很注重多样性。同一个首页中,不仅会根据客户曾经看过什么、也许会有的喜好推荐,netflix还专门开辟区域,为客户推荐当天或当周热的视频-即topN为客户推荐。这些举措在大限度满足客户喜好的同时,为发现更多客户喜爱影片提供了或许。FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

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利用好友链FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

Netflix鼓励使用Facebook登陆,因为一个Facebook账号在带来客户身份特征的同时,还有一项非常重要的作用,那就是它所关联的好友圈,这个圈就是客户的互联网社交圈,所谓物以类聚人以群分,通过好友们正在观看的视频,能更准确地推算客户喜好。FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

Genre系统这是Netflix强大,也是核心的推荐理念之一。这些“基因“可以广泛如”喜剧“、”正剧“这些包括成千上万的分类概念,也可以细分如”80年代的时间旅行科幻电影“这种主题。每个基因下限制一个影片集合,再按照影片本身属性与该基因吻合程度排序。FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

一个客户会看到什么样的基因内容呢?这个就要结合前面所有特征:客户角色、浏览历史、多样性、好友信息等等,再糅合保证让客户有足够新鲜感的更新特征,终选择合适的Genre展如今客户面前。在客户浏览每个基因下的影片时,Netflix还会采取手段吸引客户为基因的合理性打分。FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

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相似度系统FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

Netflix除了top N和Genre系统外,还有一个重要的推荐形式,被Netflix穿插在推荐系统中,那就是相似度推荐。这个相似度推荐可以是两个影片的相似度,也可以是两个客户的相似度,它可以出如今播放页里,也会出如今搜索结果中,甚至首页timeline中,作为一个Genre出现。FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

推荐系统发展到如今,已经是一个拥有无数工程师、众多分支共同发展的成熟体系,它在大部分网站中也均有应用。以上提到的种种特性,可以说是凡有推荐网站都会或多或少采用的推荐措施。FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

但是Netfilx推荐系统的强大之处在于它的将这些特性完美地综合在了一起,在主页上你会看到topN型的推荐,也会看到Genre型推荐,还会看到根据历史的相关推荐,但它同时保持了界面的简洁,每个推荐都有适当的理由,让你一眼就知晓它为什么会出如今timeline里。这正适合了推荐的作用:让客户快简便地找到所需信息。FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

结语FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

后,让我们揭开悬念,看看价值百万美金的算法究竟是什么样子:获胜团队 BPC 的算法的高明之处在于考察了客户评级数据中的时间和“频率”,客户在为影片打分时往往带有情绪影响,而情绪是与时间有关的。FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

另外,客户的口味也许随着时间的变化而变化。对比一位客户五年之前的打分和他近的打分,肯定他近的打分更为准确地反映了他当前的好恶标准,在决定他明天或许喜好哪些电影时所起的作用更大。于是 BPC 团队就研究客户评分的结果与他们打分的时间以及频率之间的关系,建立了相关性模型。FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

例如客户在周一和周五在打分时所用的标准有差异,有些客户在周日的情绪好,这时所打的分数比平时偏高。通过这样的分析,他们能更精确地发现客户对电影的喜好口味,进而对他们打分的规律预测得更为准确。FHN上海网站开发,上海网站建设,网站设计,网站制作-特马QQ网站开发公司

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